Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 21. října 2025

Vítejte v PetEasy! Tyto Podmínky služby („Podmínky“) vysvětlují vaše práva a povinnosti při nakupování u nás. Používáním našich webových stránek nebo provedením nákupu souhlasíte s těmito Podmínkami a našimi [Zásadami ochrany osobních údajů].

1. Používání našich služeb

Pro používání našich webových stránek nebo odeslání objednávky musíte dosáhnout alespoň plnoletosti stanovené zákonem ve vaší zemi.
Souhlasíte s tím, že při nákupu nebo vytváření účtu poskytnete přesné a úplné informace a že své přihlašovací údaje uchováte v bezpečí.

2. Produkty a objednávky

Snažíme se co nejlépe zobrazit podrobnosti o produktech, ale barvy a velikosti se mohou mírně lišit.
Všechny objednávky podléhají přijetí a dostupnosti. Ceny a propagační akce se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Odesláním objednávky souhlasíte s tím, že je určena pouze pro osobní použití – nikoli k dalšímu prodeji.

3. Platba a fakturace

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně. Souhlasíte s poskytnutím platných platebních údajů a opravňujete nás k naúčtování celkové částky objednávky, kterou jste vybrali, včetně daní nebo poplatků za dopravu (pokud se uplatňují).

4. Doprava a doručení

Snažíme se objednávky zpracovat a odeslat rychle, ale dodací lhůty se mohou lišit. Jakmile je vaše objednávka odeslána, PetEasy nenese odpovědnost za zpoždění ani problémy způsobené dopravci nebo celními orgány.

5. Vrácení zboží a refundace

Vrácení zboží je přijímáno v souladu s našimi [Zásadami pro vrácení peněz].
Zboží musí být nepoužité, v originálním balení a vráceno do 30 dnů od doručení.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na našich webových stránkách (text, obrázky, loga, design) patří PetEasy nebo našich partnerů. Náš obsah nesmíte kopírovat ani používat bez jeho svolení.

7. Služby třetích stran

Náš obchod je poháněn Shopify , který nám pomáhá fungovat bezpečně a efektivně. Pro platby nebo dopravu můžeme také používat nástroje třetích stran. Tyto služby mají své vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

8. Zakázané činnosti

Souhlasíte s tím, že nebudete zneužívat naše webové stránky, pokoušet se ubližovat ostatním, nahrávat škodlivý obsah ani porušovat žádné zákony při používání našich služeb.

9. Odpovědnost

Společnost PetEasy nenese odpovědnost za nepřímé ani následné škody vzniklé v důsledku vašeho používání našich webových stránek nebo produktů.
Naše celková odpovědnost vůči vám nikdy nepřekročí celkovou částku zaplacenou za vaši objednávku.

10. Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách a dalším používáním našich služeb souhlasíte s veškerými aktualizacemi.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás prosím na adrese:
peteasyeu@gmail.com